Trygg handel
Vi står mellom kjøper og selger. Pengene utbetales først når leveringen er bekreftet.
Slik flyter pengene
Kjøper vinner auksjonen. Kjøper betaler med kort til Norgestorg innen 48 timer.
Beløpet holdes hos oss. Selger klargjør varen og avtaler overlevering.
Kjøper bekrefter mottak i kontoen. Vi utbetaler oppgjøret til selger.
Oppgjør og reserve
- Kjøper betaler med kort innen 48 timer. Beløpet holdes til handelen er bekreftet.
- Bekrefter kjøper mottak, utbetaler vi til selger etter 3 virkedager.
- Uten bekreftelse utbetaler vi 14 dager etter betaling.
- Nye selgere får 10 % holdt tilbake i 90 dager. Reserven faller bort etter 5 fullførte salg.
- Objekter over beløpsgrensen vår utbetales etter manuell kontroll, og reserven holdes hele perioden uansett antall salg.
Fullstendige betingelser står i vilkårene.
Vår rolle og klientkonto
Norgestorg opptrer som fullmektig for selger, med fullmakt til å ta imot oppgjør på vegne av selger. Betaler du til oss, har du betalt med befriende virkning.
Kjøpsavtalen inngås mellom kjøper og selger. Norgestorg er ikke part i avtalen og ikke solidarisk ansvarlig for partenes forpliktelser.
Innbetalinger holdes på klientkonto, adskilt fra PureMen AS sine driftsmidler. Midlene kan ikke disponeres før utbetalingsgrunnlag foreligger, altså når du har bekreftet mottak eller fristene er utløpt uten innsigelse. Se vilkårene.
Angrerett
Kjøper du av en bedriftsselger som forbruker, har du 14 dagers angrerett fra du mottok objektet. Kjøper du av en privatperson, gjelder ikke angreretten. Selgertypen står merket på hvert objekt. Les mer om angrerett.
Frister du må forholde deg til
Kjøper: 48 timer på å betale med kort etter auksjonsslutt.
Selger: klargjør varen så snart betaling er registrert.
Kjøper: bekrefter mottak når varen er levert.
Åpen budhistorikk
Alle bud lagres med tidspunkt og en anonym budgivertag. Loggen er tilgjengelig ved uenighet.
Hva skjer ved avvik
Stemmer ikke varen med beskrivelsen? Si fra til oss før du bekrefter mottak. Vi vurderer saken basert på beskrivelse, bilder og kommunikasjon. Se Kundeservice.
Hvorfor det er tryggere
Du slipper å sende penger direkte til en ukjent selger. Pengene står hos oss, og vi følger opp om noe stopper opp.
