Vilkår

Norgestorg er en norsk nettauksjon som drives av PureMen AS, organisasjonsnummer 934 996 399, Fredensborgveien, 8003 Bodø, Norge. E-post: customer@puremen.no. Når du registrerer konto eller bruker tjenesten, godtar du disse vilkårene.

Du må være fylt 18 år for å registrere konto, legge inn bud eller selge gjennom Norgestorg. Ved registrering bekrefter du alderen din.

Norgestorg opptrer som fullmektig for selger. Fullmakten omfatter å markedsføre objektet, gjennomføre auksjonen og ta imot oppgjør på vegne av selger. Betaling til Norgestorg har befriende virkning for kjøper.

Kjøpsavtalen inngås mellom kjøper og selger. Norgestorg er ikke part i kjøpsavtalen og er ikke solidarisk ansvarlig for selgers eller kjøpers forpliktelser. Ansvaret vårt er begrenset til plattformtjenesten og til korrekt håndtering av oppgjøret.

Innbetalinger fra kjøpere holdes på klientkonto, adskilt fra Norgestorgs og PureMen AS sine driftsmidler. Midlene kan ikke disponeres av selskapet før utbetalingsgrunnlag foreligger, det vil si når kjøper har bekreftet mottak eller fristene i vilkårene er utløpt uten innsigelse.

Angrerett gjelder bare når selgeren er en næringsdrivende og kjøperen er forbruker. Hvilken selgertype som gjelder, står tydelig merket på hvert objekt.

• Bedriftsselger til forbruker: kjøper har 14 dagers angrerett regnet fra den dagen objektet er mottatt. Angreretten meldes skriftlig innen fristen, enten via angreskjemaet eller med en annen utvetydig melding.
• Privat selger: angreretten i angrerettloven gjelder ikke. Kjøpet reguleres av kjøpsloven mellom private parter.

Norgestorg legger til grunn at auksjoner på plattformen ikke er «offentlig auksjon» i angrerettlovens forstand, fordi kjøperen ikke har mulighet til å møte fysisk. Unntaket for offentlig auksjon påberopes derfor ikke.

Meld angrerett fra siden Vunnet, eller last ned standardisert angreskjema (PDF) og send det til customer@puremen.no. Se også informasjonssiden om angrerett.

Norgestorg formidler salg for både privatpersoner og bedrifter. Selger angir selgertype når objektet sendes inn, og selgertypen vises på auksjonen og brukes i oppfølgingen etter auksjonsslutt. Hvilke rettigheter som gjelder mellom kjøper og selger, avhenger blant annet av selgertype og om kjøper opptrer som forbruker eller næringsdrivende.

Ved salg fra privat selger er selger ansvarlig for at objektet er korrekt beskrevet, og kjøper må lese beskrivelse, bilder og vilkår før bud legges inn. Norgestorg formidler prosessen, men selger står for opplysningene om objektet.

Ved salg fra bedriftsselger skal relevante opplysninger om bedriften, objektet og prisgrunnlaget fremgå av auksjonen. Hvis merverdiavgift er relevant for salget, skal dette opplyses tydelig i auksjonen.

Selger betaler 5 % av sluttprisen. Kjøper betaler ingen avgift som standard.

Enkelte selgere har egne provisjonstrinn med kjøpergebyr. Gebyret står alltid oppgitt på objektsiden, i budbekreftelsen og i e-posten du får hvis du vinner. Du betaler aldri et gebyr du ikke har sett før budet ble lagt inn.

Kjøpergebyret låses når auksjonen publiseres, og kan ikke endres etter at første bud er lagt inn.

Alle innlagte bud er bindende og kan ikke trekkes tilbake. Vinnende bud forplikter kjøper til å betale og motta objektet.

Vinnende bud skal betales med kort til Norgestorg innen 48 timer etter auksjonsslutt. Betaling skjer på siden for vunnet auksjon. Ved manglende betaling kan Norgestorg kansellere kjøpet, tilby objektet til nest høyeste budgiver og utestenge budgiveren fra plattformen. Bud er bindende. Åpenbare tastefeil kan meldes til Norgestorg før auksjonsslutt, og Norgestorg kan etter en konkret vurdering slette budet.

Selger kan ikke by på sine egne objekter, verken selv, gjennom nærstående eller gjennom en annen konto. Norgestorg sperrer bud fra selgerens egen bruker teknisk, og overvåker budmønstre for å avdekke forsøk på å presse prisen kunstig opp.

Brudd fører til at budene slettes, auksjonen kan kanselleres, og kontoen kan stenges. Norgestorg kan holde tilbake oppgjør i slike saker.

Kjøper betaler med kort. Beløpet holdes hos Norgestorg til handelen er bekreftet, og utbetales deretter til selger etter disse reglene:

• Kjøper betaler med kort innen 48 timer. Beløpet holdes til handelen er bekreftet.
• Bekrefter kjøper mottak, utbetaler vi til selger etter 3 virkedager.
• Uten bekreftelse utbetaler vi 14 dager etter betaling.
• Nye selgere får 10 % holdt tilbake i 90 dager. Reserven faller bort etter 5 fullførte salg.
• Objekter over beløpsgrensen vår utbetales etter manuell kontroll, og reserven holdes hele perioden uansett antall salg.

Reserven er en sikkerhet for eventuelle reklamasjoner og refusjoner. Norgestorg kan holde tilbake oppgjør ved åpen tvist, mistanke om svindel eller brudd på vilkårene. Satsene over er gjeldende standardsatser, og eventuelle endringer varsles før de trer i kraft.

Er du forbruker og ikke fornøyd med hvordan vi har håndtert saken din, kan du klage til Forbrukerrådet, som mekler mellom forbruker og næringsdrivende. Se forbrukerradet.no. Forbrukertilsynet fører tilsyn med markedsføring og avtalevilkår, se forbrukertilsynet.no.

Handler du på tvers av landegrenser, kan du bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageportal (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Tvister kan også bringes inn for norske domstoler, med saksøktes verneting som utgangspunkt.

Selger er ansvarlig for at objektet er korrekt beskrevet, at bildene viser faktisk tilstand, og at eventuell dokumentasjon er ekte.

Kjøper plikter å sette seg inn i beskrivelsen og betale innen avtalt frist. Henting eller frakt avtales etter vunnet auksjon.

Auksjoner går over en avtalt tidsperiode. Anti-snipe forlenger sluttiden hvis bud kommer like før utløp. Norgestorg kan kansellere auksjoner ved mistanke om svindel, vesentlige feil eller brudd på vilkårene.

Kjøper betaler ingen avgift. Selger betaler 5 % av sluttprisen. Gjeldende satser og regneeksempler finnes på /priser. Eventuelle tilleggstjenester avtales skriftlig før auksjonen publiseres.

Ved tvist mellom kjøper og selger kan Norgestorg bistå med å avklare saken basert på dokumentasjon, budhistorikk og kommunikasjon i prosessen.

Meldingstråden på ordren åpnes når betalingen er mottatt. Alt innhold lagres som dokumentasjon. Norgestorg kan lese hele tråden, inkludert bilder, når en tvist blir åpnet på ordren.

Avtaler som gjøres utenfor Norgestorg, faller utenfor kjøperbeskyttelsen. Da kan vi ikke bistå ved tvist.

Salgsavtalen inngås mellom kjøper og selger. Norgestorg opptrer som fullmektig for selger ved gjennomføring av auksjonen og mottak av oppgjør, og er ikke part i kjøpsavtalen eller solidarisk ansvarlig for partenes forpliktelser. Ansvaret vårt er begrenset til plattformtjenesten og til korrekt håndtering av klientmidlene.

Manglende betaling, manglende medvirkning til overtakelse, uriktige opplysninger eller annet brudd på vilkårene kan føre til at Norgestorg stopper prosessen, kansellerer handelen eller begrenser tilgangen til kontoen. Slike tiltak vurderes konkret ut fra dokumentasjonen i saken.

Norgestorg kan endre vilkårene. Vesentlige endringer varsles, og du må godta den nye versjonen før du kan by eller selge videre. Hvilken versjon du har godtatt, lagres med tidspunkt.